FINANCIELE HULPVERLENING/
SCHULDHULPVERLENING

1. Wat als ik geen of onvoldoende inkomen heb?
2. Waar kan ik terecht voor info over
voorschotten op uitkeringen?
3. Wat als ik vragen heb over voorschotten
op onderhoudsgeld?
4. Waar vind ik meer info over andere financiële tussenkomsten?
5. Hoe wordt mijn hulpvraag behandeld?
6. Kan ik begeleiding krijgen bij het beheren van mijn financiën?
7. Wat als ik vragen heb rond budgetbeheer en de voorwaarden?
8. Waar vind ik meer info over collectieve schuldenregeling?
9. Hoe wordt mijn aanvraag tot collectieve schuldenregeling behandeld?
10. Wat als ik mijn elektriciteitsrekening niet meer kan betalen?
11. Wat als ik mijn PIDPA-factuur niet meer kan betalen?
12. Wanneer heb ik recht op een verwarmingstoelage?

1. Wat als ik geen of onvoldoende inkomen heb?

Als je géén inkomsten hebt of inkomsten die lager zijn dan de vastgelegde leefloonbedragen, dan kan je aanspraak maken op leefloon.

Hieronder gaan we in op de voorwaarden tot leefloon en die hebben betrekking op:

Daarnaast zijn er ook nog een aantal plichten waaraan je moet voldoen.

Leeftijd

- Je bent meerderjarig (+ 18 jaar).

Nationaliteit

- Je nationaliteit heeft geen enkel belang.

- Je bent ingeschreven in het bevolkingsregister van de gemeente (als je niet bent ingeschreven in het bevolkingsregister maar wel in het vreemdelingenregister, moet je het statuut van Erkend Vluchteling of Staatsloze hebben).

Inkomsten

- Je hebt geen eigen inkomsten.

- Je hebt een eigen inkomen maar dat is lager dan: 
- 967,72 EUR per maand voor een persoon met gezinslast
- 725,79 EUR per maand voor een alleenstaande persoon
- 483,86 EUR per maand per samenwonende persoon

Alle eigen inkomsten worden verrekend, behalve kinderbijslag voor de kinderen, onderhoudsgeld voor de kinderen, studiebeurzen ...

Uitputten van je rechten

Je dient je rechten op loon / werkloosheidsuitkering / ziektevergoeding / pensioen / onderhoudsgeld of andere mogelijke uitkeringen uit te putten, en hiervoor de nodige stappen te zetten.

2. Waar kan ik terecht voor info over
voorschotten op uitkeringen ?

Het OCMW verleent voorschotten op volgende uitkeringen:

Het kan immers gebeuren dat je recht hebt op zulke uitkering, maar dat de dossierafhandeling langer duurt bij de bevoegde dienst.

Na je aanvraag onderzoekt de maatschappelijk werk(st)er je sociale en financiële situatie. De behandeling van je aanvraag is dezelfde als deze voor de andere vormen van hulpverlening.

3. Wat als ik vragen heb over voorschotten
op onderhoudsgeld ?

De aanvragen voor voorschotten op onderhoudsgelden kan je via de sociale dienst of rechtstreeks bij de dienst voor alimentatievorderingen (DAVO) aanvragen. Deze dienst staat sinds 1 oktober 2005 trouwens ook in voor de uitbetaling.

Meer info...
Dienst voor alimentatievorderingen ( DAVO)
Otterstraat 24-26
2300 Turnhout
Kantooruren of na afspraak:
Open van maandag tot vrijdag van 8.00 uur tot 12.00 uur
014 47 24 74  fax: 014 43 64 67
davo.turnhout@minfin.fed.be

4. Waar vind ik meer info over andere financiële tussenkomsten ?

Afhankelijk van je situatie als aanvrager is er een mogelijkheid voor een bijkomende financiële tussenkomst.

Deze kan o.a. zijn:

Aan het verlenen van zo'n tussenkomst gaat er steeds een individuele beslissing vooraf, genomen door de Raad van Maatschappelijk Welzijn of in dringende gevallen door de voorzitter. Deze financiële tussenkomst wordt dus niet automatisch en aan iedereen toegekend.

De maatschappelijk werk(st)er onderzoekt elke aanvraag apart!

5. Hoe wordt mijn hulpvraag behandeld ?

Je doet een aanvraag bij de sociale dienst van het OCMW waar je ontvangen wordt door een maatschappelijk werk(st)er. Deze aanvraag kan zowel gaan over financiële tussenkomst zoals bv. leefloon, huurtoelage, … als over een begeleiding zoals bv. budgetbeheer, schuldbemiddeling,…

Is het onmogelijk om je te verplaatsen naar de sociale dienst, dan is een schriftelijke aanvraag ook mogelijk. Je kan ook telefonisch contact opnemen met onze dienst met de vraag om een huisbezoek van de maatschappelijk werk(st)er.

De aanvraag wordt binnen de 30 dagen behandeld. De maatschappelijk werk(st)er start een sociaal en financieel onderzoek. Dit gebeurt bij iédere aanvraag tot hulpverlening, zowel voor financiële vragen als voor andere tussenkomsten.

Tijdens dit sociaal onderzoek tracht de maatschappelijk werk(st)er een beeld te krijgen van je totale situatie. Zij contacteert indien nodig andere hulpverleningsdiensten voor bijkomende informatie en controleert ook de financiële gegevens.

De maatschappelijk werk(st)er maakt hiervan een schriftelijk verslag en verzamelt de nodige bewijsstukken in jouw dossier.

Jouw dossier wordt dan voorgelegd aan de Raad van Maatschappelijk Welzijn of het Vast Bureau.
De beslissing moet genomen worden binnen de 30 dagen na de aanvraag.

6. Kan ik begeleiding krijgen bij het beheren van mijn financiën?

Natuurlijk kan dat! Je wil zelf je inkomen blijven beheren, maar wenst hierbij begeleiding. Dan kan de maatschappelijk werk(st)er jou betalings- en bestedingsadvies geven.

Op regelmatige tijdstippen overlegt de maatschappelijk werk(st)er dan samen met jou hoe het eigen beheer verloopt .

7. Wat als ik vragen heb rond het budgetbeheer en de voorwaarden?

Bij budgetbeheer is het de begeleidende maatschappelijk werk(st)er die al je inkomsten beheert. Deze maakt, in samenspraak met jou, afspraken met de verschillende schuldeisers volgens jouw eigen financiële mogelijkheden.

Minimum 1-maal per maand bespreekt de maatschappelijk werk(st)er het dossier met jou en ontvang je een overzicht van alle inkomsten en uitgaven.

Je zal stapsgewijs leren je inkomen terug zelf te beheren.

8. Waar vind ik meer info over collectieve schuldenregeling?

As je financiële situatie zo ernstig is dat één van de vorige hulpverleningsvormen geen oplossing kan bieden op lange termijn, dan zal je doorverwezen worden naar Collectieve Schuldenregeling.  Deze schuldenregeling moet worden aangevraagd bij de rechtbank.  De maatschappelijk werk(st)er of de jurist zal je hierbij helpen.

De rechter zal oordelen of jij je in een 'toestand van overmatige schuldenlast' bevindt.  Als dat zo is, dan wijst de rechter een schuldbemiddelaar aan.  Zij starten met een 'minnelijke aanzuiveringsregeling'.   Dit betekent dat zij met al de schuldeisers gaan bemiddelen om jouw inkomsten te verdelen over al je schulden.  Het is de beslagrechter die zo'n minnelijke schikking moet goedkeuren.

Als er geen akkoord is tussen de schuldbemiddelaar en de schuldeisers, dan zal de beslagrechter zelf een 'gerechtelijke aanzuiveringsregeling' opleggen .

9. Hoe wordt mijn aanvraag tot collectieve schuldenregeling behandeld?

10. Wat als ik mijn elektriciteitsrekening niet meer kan betalen?

Heb je het moeilijk om je elektriciteitsrekeningen op tijd te betalen, dan kan je problemen ondervinden om een leverancier te vinden. Daarom heeft de overheid Eandis aangeduid om aan deze klanten elektriciteit te leveren. Eandis is ontstaan uit de samenvoeging van Gedis, Netmanagement en het Vlaamse platform van Indexis.

(zie ook op de website van Eandis: www.eandis.be ). 

Eandis zal bij jou dan een budgetmeter plaatsen.  Die budgetmeter laat toe elektriciteit te verbruiken via een systeem van voorafbetalingen.  Je krijgt een soort betaalkaart die je bij een oplaadpunt kunt opladen en dan kan je voor het opgeladen bedrag elektriciteit verbruiken aan het volle vermogen.   Het OCMW heeft een oplaadpunt in het gebouw van de sociale dienst. Dit oplaadpunt is uiteraard enkel toegankelijk tijdens de openingsuren.

Sinds kort is er in ons oplaadpunt ook een betaalterminal. Dit is om tegemoet te komen aan klanten die momenteel eerst een betaling in de bank of De Post dienden uit te voeren vooraleer naar ons oplaadpunt te komen. Voortaan kan de klant dus ook met zijn betaalkaart / bankkaart zijn betaling doen voor het opladen van de budgetmeterkaart.
Betalen met cashgeld is nog steeds niet mogelijk!

lijst oplaadpunten budgetmeter: http://www.eandis.be/nl/02_huishoud/06_soc/select_gemeent.aspx

Als het opgeladen bedrag is opgebruikt en de meter niet opnieuw wordt opgeladen, dan valt het vermogen terug tot 6 ampère.  Hiermee kan je een beperkt aantal elektrische toestellen gebruiken.  Enkel wanneer de facturen onbetaald blijven, wordt de Lokale Adviescommissie (LAC) ingeschakeld.  Deze commissie zoekt naar een oplossing voor de niet-betaalde facturen. De sociale dienst zal trachten je vooraf te contacteren om alsnog samen een oplossing te zoeken.

Enkel indien je je niet houdt aan het afgesproken betaalplan en je alle medewerking weigert, dan kan een stopzetting van levering alsnog het gevolg zijn. Het OCMW is in het LAC vertegenwoordigd door een raadslid en de verantwoordelijke van de sociale dienst. 

11. Wat als ik mijn PIDPA-factuur niet meer kan betalen?

Wanneer je de PIDPA – facturen niet meer betaalt, dan wordt de Lokale Adviescommissie (LAC) ingeschakeld.  Deze commissie zoekt naar een oplossing voor de niet-betaalde facturen.  De sociale dienst zal trachten je vooraf te contacteren om alsnog samen een oplossing te zoeken.

Enkel indien je je niet houdt aan het afgesproken betaalplan en je alle medewerking weigert, dan kan een stopzetting van levering alsnog het gevolg zijn. Het OCMW is in het LAC vertegenwoordigd door een raadslid en de verantwoordelijke van de sociale dienst. 

12. Wanneer heb ik recht op een verwarmingstoelage?

U verwarmt uw woning met één van de volgende brandstoffen:

• Huisbrandolie,
• lamppetroleum (type C),
• bulkpropaangas

En u behoort tot één van de volgende categorieën:

Categorie 1
Personen met recht op een verhoogde verzekeringstegemoetkoming van de ziekte- en invaliditeitsverzekering en het jaarlijks bruto belastbaar inkomen van uw huishouden lager of is gelijk aan € 14.624 ,70 verhoogd met € 2 707,42 per persoon ten laste

Categorie 2
Personen met een laag inkomen

Huishoudens met een jaarlijks bruto belastbaar inkomen lager of gelijk aan € 14 624,70 (verhoogd met € 2 707,42 per persoon ten laste).

Categorie 3
Personen met schuldoverlast

Personen met schuld overlast die genieten van een schuldbemiddeling ( conform de wet van 12 juni 1991 op een consumentenkrediet, of een collectieve schuldenregeling (art. 1675/2 e.v. van het Gerechtelijk Wetboek) en de verwarmingsfactuur niet kunnen betalen.

Dan hebt u recht op een verwarmingstoelage

• de levering moet gebeurd zijn tussen 1 januari en 31 december 2009
• het bedrag van de toelage schommelt tussen 14 cent en 20 cent per liter en de maximumtoelage per huishouden stijgt naar € 300.

Hoe vraagt u de toelage aan?

• Binnen de 60 dagen na de levering moet u bij het loket sociale dienst van uw gemeente uw aanvraag indienen.

Welke documenten moet u voorleggen?

• uw identiteitskaart
• op vraag van het OCMW, het bewijs van het gezinsinkomen ( het meest recente aanslagbiljet, de meest recent loonfiche, het meest recente attest van een ontvangen sociale uitkering.
• Eventueel de beslissing van toelaatbaarheid van de collectieve schuldenregeling of een attest van de persoon die de schuldenbemiddeling verricht.

Waar vindt u meer informatie ?



• op www.verwarmingsfonds.be
• of op het gratis nummer 0800/90 929.

 

naar boven...